1. Общи условия
- Гаранцията се предоставя в съответствие с изискванията на българското законодателство и покрива дефекти, произтичащи от материални или производствени грешки.
- Гаранционният срок започва да тече от датата на покупка, доказана чрез гаранционна карта, и е валиден само при представяне на тези документи.
2. Гаранционен срок
- Гаранционният срок за часовниците е 24 месеца от датата на покупка.
- При възникване на дефект в рамките на гаранционния период, ще бъде предоставен безплатен ремонт, замяна на дефектната част или подмяна на продукта, ако ремонтът е невъзможен.
3. Условия, при които гаранцията е валидна
- Гаранцията покрива само дефекти, възникнали в резултат на производствени или материални недостатъци.
- Гаранционните условия са валидни, ако часовникът е използван в съответствие с инструкциите за употреба и не е бил обект на неоторизирани ремонти или модификации.
4. Изключения от гаранцията
- Гаранцията не покрива щети, възникнали в резултат на неправилна употреба, удари, влага, температурни промени или липса на поддръжка.
- Гаранцията не покрива следните елементи: батерия, каишка/верижка, стъкло и външни елементи, които могат да се износят с времето.
- Щети, причинени от поправка от неоторизиран сервиз или от отваряне на корпуса, също водят до невалидност на гаранцията.
5. Начин на предявяване на гаранционни претенции
- За да предявите гаранционна претенция, моля, свържете се с нас.
- Необходимо е да представите доказателство за покупката (гаранционна карта) заедно с часовника.
6. Ремонт и подмяна на части
- В случай на необходимост от подмяна на дефектна част, новата част ще бъде с еквивалентно качество и спецификации.
- Гаранционният срок не се удължава с времето на престой в сервиза.